歡迎使用 Viola Concept's 專業活髮中心(以下簡稱「本中心」)的服務。本使用條款規範您使用本中心網站及預約脫髮治療、生髮療程、白轉黑護理、頭皮檢測等服務的權利與義務。
使用本中心的網站或服務,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本使用條款。如您不同意本條款的任何部分,請勿使用本中心的服務。
最後更新日期:2026年2月1日
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服務說明
Viola Concept's 專業活髮中心提供以下頭髮及頭皮護理服務:
- 脫髮治療:針對各類型脫髮問題的專業治療方案
- 生髮療程:激活毛囊、促進頭髮生長的療程
- 白轉黑護理:改善白髮問題、恢復頭髮自然色澤
- 頭皮護理:深層清潔、平衡油脂、改善頭皮健康
- 活髮護理:強化髮根、防止脫髮、促進頭髮健康
- 免費頭皮檢測:專業分析頭皮狀況,提供個人化建議
所有服務均由受過專業培訓的活髮顧問提供。具體服務內容、療程次數及預期效果會因個人情況而異。
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預約條款
為確保服務質素,所有脫髮治療、生髮療程及其他服務均需提前預約:
| 預約方式 | 聯絡詳情 |
|---|---|
| 電話預約 | 6216 8928 |
| WhatsApp 預約 | 6216 8928 |
| 網上預約 | 透過網站聯絡表格 |
| 親臨預約 | 旺角彌敦道579號艾麗大廈19樓 |
- 預約確認後,我們會透過電話或 WhatsApp 發送確認訊息
- 請於預約時間前 10 分鐘到達,以便填寫所需資料
- 如需更改或取消預約,請於預約時間前 24 小時通知
- 遲到超過 15 分鐘而未有通知,預約可能會被取消
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付款方式及條款
本中心接受以下付款方式:
- 現金:港幣現金
- 信用卡:Visa、MasterCard、銀聯
- 電子支付:微信支付、支付寶、PayMe、FPS 轉數快
- 銀行轉帳:匯豐銀行、恒生銀行
療程套票付款
購買療程套票可享優惠價格。套票一經購買,需於指定期限內使用。套票不可轉讓予第三方,亦不可兌換現金。詳情請向顧問查詢。
- 所有價格均以港幣計算,並以本中心最新公佈為準
- 付款後將獲發正式收據,請妥善保存
- 如使用信用卡付款,持卡人須與預約客戶為同一人
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取消及退款政策
| 取消時間 | 政策 |
|---|---|
| 預約前 24 小時或以上 | 免費取消或更改 |
| 預約前 24 小時內 | 可能收取療程費用之 50% |
| 無故缺席(No Show) | 收取全額療程費用 |
退款政策
已購買的療程套票一般不設退款。如有特殊情況(如醫療原因),請提供相關證明文件,本中心將按個案處理。所有退款申請需於購買後 14 天內提出。
- 免費頭皮檢測無需預繳任何費用
- 因本中心原因取消的預約,將免費安排改期
- 惡劣天氣(八號風球或以上、黑色暴雨警告)導致無法出席,可免費改期
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療程須知
為確保脫髮治療及生髮療程的最佳效果,請注意以下事項:
療程前準備
- 療程前請保持頭皮清潔,避免使用過多造型產品
- 如有頭皮敏感、傷口或皮膚病,請先告知顧問
- 懷孕、哺乳期婦女或長期病患者,請先諮詢醫生意見
- 如正在服用藥物,請告知顧問以評估是否適合進行療程
療程後護理
- 療程後 24 小時內避免洗頭或游泳
- 避免使用刺激性洗髮產品
- 按顧問指示使用家居護理產品
- 定期按時進行療程,以達致最佳效果
效果聲明
脫髮治療及生髮療程的效果因人而異,取決於脫髮原因、程度、年齡及個人體質等因素。本中心不保證特定療效,但會竭盡所能為您提供專業的活髮服務。
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免責聲明
使用本中心的服務,即表示您同意以下免責條款:
- 本網站提供的資訊僅作一般參考用途,不構成醫療建議
- 如有嚴重脫髮問題或頭皮疾病,建議先諮詢註冊醫生
- 本中心不對療程的特定效果作出保證
- 對於因不遵從療程指引而導致的任何問題,本中心不承擔責任
- 因不可抗力(天災、疫情等)導致服務中斷,本中心不承擔責任
- 如療程後出現異常反應,請立即停止使用相關產品並聯絡本中心
- 本網站可能包含第三方網站連結,本中心不對該等網站內容負責
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知識產權
本網站及其所有內容受知識產權法律保護:
- 商標:「Viola Concept's」名稱及標誌為本中心的註冊商標
- 版權:網站文字、圖片、設計、影片均受版權保護
- 禁止行為:未經書面許可,不得複製、修改、分發或商業使用網站內容
- 客戶照片:療程前後照片僅在獲得您書面同意後方會使用
如發現任何侵權行為,本中心保留追究法律責任的權利。
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條款修訂及法律適用
本中心保留隨時修訂本使用條款的權利:
- 條款修訂後將於本網站公佈,並註明更新日期
- 重大修訂會透過網站公告或電郵通知
- 繼續使用本中心的服務即表示您接受修訂後的條款
- 如不同意修訂後的條款,請停止使用本中心的服務
法律適用
本使用條款受香港特別行政區法律管轄,並依據香港法律詮釋。任何因本條款引起的爭議,雙方同意接受香港法院的專屬司法管轄權。